Monsieur,
J'ai des doutes quant au fait que vous ayez le
droit d'ajouter le support PHP 5.2
automatiquement avec une notification très
vague cachée au milieu d'un long mail
annonçant que ce service ajouté
automatiquement me serait facturé.
Il est vrai que si c'était le cas, ô
merveilleuse législation, vous pourriez
envoyer des tas de mails annonçant qu'une
intervention de la part de vos clients est "recommandée"
en ajoutant un peu plus bas que, sans cette
manipulation de leur part (quelques clics de
souris, rien de bien lourd avouons-le), 1,27€
HT par mois leur sera prélevé. Détail que les
étourdis de clients - comme moi - finissent
par apprendre deux mois plus tard. Deux mois,
comme c'est pratique. C'est vrai que pour le
coup c'est compliqué d'envoyer un mail de
facture tous les mois. Ralalah votre script de
facturation n'est pas à jour on dirait !
J'ai donc, cher Sylvain Lebedel, reçu votre
e-mail (forwardé ci-dessous chers lecteurs,
oui c'est ça avec la photo de Sylvain tout en
bas) le 16 septembre. Et le 9 novembre, BOUM!
facture !
16 septembre -> 9 novembre. C'est compliqué
ça. Bon arrondissons à deux mois, hein, il y a
31 jours dans le mois d'octobre, c'est l'un
des mois les plus longs de l'année, en plus on
a changé d'heure. Donc, ouplah, 2 fois 1,27 =
....
3,81€ dit la facture.
mais 3,81 / 1,27 = 3
Ah-bon-donc-non : 3 mois. C'est ce que dit
la facture. Comprenez-bien, tout ça c'est
automatique, mon vieux. Qui va s'embêter à
chercher dans le code source la fonction qui a
le malheur d'utiliser des 32-bits flottants
qui - quand la lune est pleine - arrondissent
à l'entier supérieur. Sans doute un oubli de
mise à jour de la version de PHP...
Aaaa.....moins qu'en raison d'un critère
esthétique inhérent à l'esprit de votre
entreprise, fièrement clamé dans l'onomatopée
enregistrée qui vous identifie au registre des
commerces et qui innerve jusqu'à votre système
de facturation.... chez 1and1,
1 mois AND
1 mois = 3 mois.
ll faut croire que nous n'avons pas les mêmes
valeurs, chez moi - et j'invite mes chers
lecteurs à s'employer à un petit exercice de
programmation - si je code quelque chose comme
print(1&1); ce
script des plus avancés en
matière d'algorithmique me répond 1.
Bref, ne nous égarons pas, nous en étions à
3,81€. N'oublions pas les taxes, je suis un
citoyen modèle alors oui-oui-bien-bien, 4,57€
TTC.
Ça va financer le trou de la sécu, j'en ai les
doigts humides de fierté.
J'allais dire que j'ai un peu l'impression de me
faire racketter. Mais non, j'exagère, au collège
c'était pas comme ça, le gars te regardait bien
droit dans les yeux de l'autre côté du portail
sans envoyer d'e-mail : "dès que tu es dehors tu
vas y passer mec". Et puis il faut bien dire que
que le gars, même s'il avait de larges épaules
il n'allait quand même pas se taper 13,87
millions de collégiens. Heureusement,
aujourd'hui il y a l'informatique avec PHP les
e-mails et plein de trucs formidables comme ça.
Et sans doute une forte proportion de clients
moins étourdis par les mails de pub que je ne le
suis, qui lisent leurs mails jusqu'au bout. Il
faut faire une étude de marché.
Donc non, en fait je n'ai pas l'impression de me
faire racketter. J'ai plutôt l'impression d'être
dans un bateau qui prend l'eau, des trous de
tous bords, qu'il faut de colmater vite vite...
le capitaine me
hurle
recommande la marche à suivremais avec la
tempête je n'entends rien.
D'accord c'est une métaphore tirée par les
cheveux. On l'appelle "l'expérience
utilisateur". Petite exégèse : le bateau c'est
mon compte en banque, ça fuit, mais dans l'autre
sens, c'est plutôt les roupies qui vont à
l'océan et la tempête ce sont les innombrables
mails de pubs qui me font oublier d'en lire
jusqu'au bout certains remplis d'informations
technico-contractuelles.
Car comme le dit l'adage : "Nul n'est sensé
ignorer le contrat de 80,000 mots qu'il a signé
avec sa petite souris entre deux vidéos
YouTube.".
Par contre, j'ai beau vous envoyer de jolis
courriers manuscrits de ma plus belle écriture de
collégien pour changer de mode de paiement...
pfouit! complètement oublié. C'est vrai, les 6330
personnes tellement modernes que vous employez
pour qu'ils puissent payer leurs cotisations
sociales -entre autres avec les 100 balles que je
vous lâche tous les ans- ne sont pas des
feignants, ils ont juste plein de mails
passionnants comme le mien à lire. Alors la
paperasse, avouons-le, c'est chiant à lire, c'est
comme les contrats d'utilisateur qu'on signe sur
Internet.
